อ้างอิง

วิธีที่เราดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณ

เราจัดเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นในการเปิดบัญชี ประมวลผลการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy และรักษาความปลอดภัยของเซสชันของคุณ คุณสามารถตรวจสอบหรือขอแก้ไขข้อมูลได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางที่เรามีให้

จัดเก็บเฉพาะข้อมูลบัญชีและการทำธุรกรรมไม่แชร์ข้อมูลการเงินให้บุคคลภายนอกคุณขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลได้ตามกฎหมายท้องถิ่นคุกกี้ใช้เพื่อรักษาเซสชันเข้าสู่ระบบเท่านั้น
scr88 วิธีที่เราดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณ
ความปลอดภัยและการจัดการ

วิธีที่เราปกป้องและจัดการข้อมูลของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลการเงินของคุณ ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งและการจัดเก็บ ไปจนถึงการจำกัดการเข้าถึงเฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาต ข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการจะถูกลบออกตามระยะเวลาที่กำหนด และคุณสามารถตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของบัญชีเองได้

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและข้อมูลการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ของคุณถูกเข้ารหัสทั้งระหว่างการส่งและเมื่อจัดเก็บในระบบของเรา เราใช้โปรโตคอลความปลอดภัยมาตรฐานเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การใช้คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันของคุณและรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบให้คงอยู่ คุกกี้ไม่ได้ติดตามพฤติกรรมของคุณนอกเว็บไซต์ของเรา และคุณสามารถลบคุกกี้ได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมของคุณตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อคุณปิดบัญชี เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลของคุณไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามนโยบายการเก็บรักษา

สิทธิ์ของคุณ

ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณอาจมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ หรือจำกัดการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอใช้สิทธิ์เหล่านี้ และเราจะดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

ช่องทางติดต่อ

ต้องการตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูล

หากคุณต้องการตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอสำเนาข้อมูลบัญชีของคุณ หรือขอให้เราลบหรือแก้ไขรายละเอียดบางอย่าง ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางใดก็ได้ด้านล่าง เราจะตอบกลับภายในเวลาที่เหมาะสมและแจ้งขั้นตอนการดำเนินการให้คุณทราบ การขอใช้สิทธิ์บางอย่างอาจต้องมีการยืนยันตัวตนเพื่อปกป้องบัญชีของคุณ

ทีมออนไลน์

แชทสดในเว็บไซต์

เปิดหน้าต่างแชทจากมุมล่างขวาของหน้าจอ ทีมซัพพอร์ตจะช่วยคุณตรวจสอบข้อมูลหรือส่งคำขอเข้าถึงข้อมูลของคุณได้ทันที สะดวกที่สุดสำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับข้อมูลบัญชี

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำขอของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและอธิบายข้อมูลที่คุณต้องการตรวจสอบหรือแก้ไข เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนการดำเนินการหรือสำเนาข้อมูลที่คุณขอ เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารหรือหลักฐาน

ฟอร์มติดต่อ

กรอกฟอร์มติดต่อในเว็บไซต์ เลือกหัวข้า ความเป็นส่วนตัวและข้อมูล และอธิบายคำขอของคุณ ทีมจะตรวจสอบและติดต่อกลับภายในเวลาที่เหมาะสม ช่องทางนี้เหมาะสำหรับคำขอที่ซับซ้อนหรือต้องการการพิจารณาเป็นพิเศษ

คำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

ต่อไปนี้คือคำตอบสำหรับคำถามที่เราได้รับบ่อยที่สุดเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ สิทธิ์ที่คุณมี และวิธีขอเข้าถึงหรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลของคุณ หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา

เราเก็บข้อมูลบัญชีที่คุณให้ตอนลงทะเบียน ประวัติการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ข้อมูลการเข้าเล่น และคุกกี้ที่รักษาเซสชันของคุณ ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราให้บริการคุณได้อย่างปลอดภัยและต่อเนื่อง

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลการเงินของคุณให้บุคคลภายนอกเพื่อการตลาด ข้อมูลอาจถูกแชร์เฉพาะกับผู้ให้บริการที่จำเป็นในการประมวลผลการชำระเงินหรือดำเนินการบัญชีของคุณ และเฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นเท่านั้น

ได้ คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอสำเนาข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมของคุณ เราจะขอให้คุณยืนยันตัวตนก่อนส่งข้อมูล และจะตอบกลับภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายในภูมิภาคของคุณ

สิทธิ์ในการลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายความเป็นส่วนตัวในภูมิภาคของคุณ หากคุณมีสิทธิ์นี้และต้องการให้เราลบข้อมูลของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุคำขอของคุณ เราอาจจำเป็นต้องเก็บข้อมูลบางอย่างไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมายหรือบัญชี

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบของคุณและรักษาสถานะบัญชีของคุณให้คงอยู่ระหว่างการเข้าชม คุกกี้ไม่ได้ติดตามกิจกรรมของคุณนอกเว็บไซต์ และคุณสามารถลบหรือปิดการใช้งานคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อคุณปิดบัญชี เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามนโยบายการเก็บรักษาของเรา ข้อมูลบางอย่างอาจถูกเก็บไว้นานขึ้นหากจำเป็นตามกฎหมาย
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต